À propos de SA Auto Repair
Un garage indépendant à Ottawa (Ontario), à l'unité 1 du 1541, chemin Star Top, près de la 417 au chemin Innes. Voici comment se passe une visite.
Qui nous sommes
SA Auto Repair est un garage indépendant situé à l’unité 1 du 1541, chemin Star Top, Ottawa (Ontario) K1B 3W5. L’immeuble est dans le secteur industriel de Cyrville, dans l’ancien Gloucester, tout près de la sortie 112 de l’autoroute 417 (chemin Innes).
Ce qu’on répare
Les travaux de tous les jours qui gardent une auto sur la route à Ottawa. Vidanges d’huile, freins, changements de pneus et crevaisons, batteries, amortisseurs, climatisation et chauffage, silencieux et échappement, mises au point, réparation de moteur, antirouille et l'inspection de sécurité pour le certificat DriveON. Quand un voyant s’allume et que personne ne sait pourquoi, la visite commence par le diagnostic informatique à 50 $. La liste complète est sur la page des services.
Deux choses qu’on ne fait pas. On ne fait pas de remorquage, alors une voiture qui ne démarre pas doit être remorquée ou conduite jusqu’ici. On n’a pas non plus d’appareil d’alignement. Si de nouvelles biellettes ou de nouveaux amortisseurs exigent un alignement, on vous le dit et vous le faites faire ailleurs.
Comment se passe une visite
Vous décrivez le problème. Au téléphone, au comptoir ou dans le formulaire de réservation, où vous pouvez joindre jusqu'à 4 photos d’un voyant, d’une fuite ou d’un pneu usé. Plus vous nous en dites sur le moment où ça arrive, à froid ou à chaud, sur l’autoroute ou dans les bosses, plus vite on trouve la cause.
On vérifie la voiture. Pour un bruit, c’est un essai routier et un coup d'œil en dessous. Pour un voyant, c’est un balayage, puis un test de la pièce visée par le code, parce qu’un code dit quel système s’est plaint, pas quelle pièce a lâché.
On vous appelle avec un prix. Vous savez ce qu’on a trouvé, combien ça coûte et ce qui peut attendre le mois prochain. Rien n’est remplacé sans votre accord.
Des prix à la vue de tous
Les travaux courants ont des prix affichés : 50 $ pour le diagnostic informatique, 55 $ pour une vidange régulière, à partir de 100 $ pour le synthétique, 20 $ pour une crevaison, 50 $ pour un changement de pneus sur jantes, 100 $ sans jantes, 140 $ ou 180 $ pour l’antirouille, 150 $ pour une mise au point et 240 $ pour l’inspection de sécurité. Ce sont les mêmes prix qu'à la réservation, et la page des prix explique ce que chacun comprend. Les travaux qui dépendent de la voiture, comme les freins, sont estimés après examen.
Heures et langues
Le garage est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 9 h 30 à 14 h. Fermé le dimanche. On répond au (613) 744-1521 en français et en anglais, et vous pouvez réserver en ligne à toute heure.
Questions fréquentes
Est-ce que SA Auto Repair est un concessionnaire?
Non. SA Auto Repair est un garage indépendant au 1541, chemin Star Top, à Ottawa. On y fait les réparations et l'entretien courants, comme la vidange d'huile, les freins, les pneus, la batterie, la suspension, la climatisation, le chauffage, l'échappement et l'inspection de sécurité de l'Ontario.
Est-ce que SA Auto Repair m'appelle avant de faire des réparations?
Oui. Une fois la voiture vérifiée, on vous appelle avec ce qu'on a trouvé et le prix. Les travaux commencent seulement quand vous êtes d'accord.
Qu'est-ce que SA Auto Repair ne fait pas?
Le garage ne fait pas de remorquage ni d'alignement. Si votre voiture ne démarre pas, faites-la remorquer au 1541, chemin Star Top, et si une réparation exige un alignement ensuite, il faudra le faire faire dans un autre garage.
Réservez quand ça vous convient
Choisissez une heure sur la page de réservation quand ça vous arrange, décrivez ce que fait la voiture et ajoutez quelques photos. Déposez-la avant 14 h le jour choisi.