du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, le samedi de 9 h 30 à 14 h 1541, chemin Star Top, unité 1 Service en français et en anglais
SA Auto RepairStar Top Rd · Ottawa EN (613) 744-1521 Réserver en ligne

Réservez votre auto en ligne

La réservation en ligne est ouverte 24 h sur 24. Choisissez le travail et l'heure, parlez-nous de la voiture, et on s'occupe du reste.

Outil de diagnostic branché au port OBD sous le tableau de bord
Outil de diagnostic branché au port OBD sous le tableau de bord

Réserver prend quelques minutes

Ouvrez la page de réservation sur votre téléphone ou votre ordinateur. Elle est ouverte 24 h sur 24, alors vous pouvez réserver le dimanche soir, de votre divan, pour le lundi matin. Voici ce qu’on vous demande.

  • Le service. Choisissez dans la liste : vidange, pneus, freins, batterie, inspection de sécurité, antirouille, diagnostic et le reste. Quand il y a un prix affiché, vous le voyez avant de choisir.
  • L’heure. Choisissez une plage libre. Le garage est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 9 h 30 à 14 h.
  • La voiture. Balayez le NIV avec la caméra de votre téléphone, à travers le pare-brise ou sur l'étiquette du cadre de porte, ou entrez l’année, la marque et le modèle.
  • Le problème. Quelques phrases dans vos mots. Depuis quand, si ça arrive à froid ou une fois le moteur chaud, sur l’autoroute ou dans les bosses du chemin Innes.
  • Les photos. Jusqu'à 4. Un voyant au tableau de bord, une flaque sous la voiture, un pneu avec une vis, une conduite de frein rouillée.
  • Le dépôt. Cochez cette option si vous prévoyez de nous laisser la voiture. Le dernier dépôt est à 14 h.

Si ce dont vous avez besoin n’est pas dans la liste, choisissez Autre (Other) et décrivez-le, pour qu’on sache à quoi s’attendre quand la voiture arrive. Les services sont nommés en anglais sur la page de réservation, mais vous pouvez écrire votre description en français.

Après la réservation

Vous recevez une confirmation avec la date et l’heure. Le jour venu, apportez la voiture à l’unité 1 du 1541, chemin Star Top, Ottawa (Ontario), à côté de la sortie 112 de l’autoroute 417. Consultez l'itinéraire si c’est votre première visite.

On examine la voiture, puis on vous appelle avec ce qu’on a trouvé et le prix avant de commencer. Pour un travail à prix fixe, comme une vidange ou un changement de pneus, le prix est déjà dans la liste des prix. Pour le reste, comme les freins ou une voiture qui cogne dans les nids de poule, c’est au téléphone que vous apprenez le montant.

Si vous ne savez pas quoi réserver, choisissez le diagnostic informatique à 50 $ ou Autre. La voiture arrive chez nous, et on s’occupe de trouver le reste.

Ancien filtre à air à côté du neuf
Ancien filtre à air à côté du neuf
Multimètre sur les bornes de la batterie
Multimètre sur les bornes de la batterie

Annuler ou déplacer un rendez-vous

Les plans changent. Si vous ne pouvez pas venir, appelez au (613) 744-1521 pour que la plage serve à quelqu’un d’autre.

Une voiture qui ne démarre pas

Le garage ne fait pas de remorquage. Si la voiture ne démarre pas, réservez le service pour une voiture qui ne démarre pas, puis faites-la remorquer au 1541, chemin Star Top, ou appelez d’abord au (613) 744-1521.

Questions fréquentes

Peut-on réserver un garage en ligne le soir à Ottawa?

Oui. SA Auto Repair prend les réservations 24 h sur 24 au https://fluxfront.ca/book/sa-auto-repair. Vous choisissez vous-même le service et l'heure, et la réservation est confirmée tout de suite. Le garage la voit à l'ouverture, à 8 h 30 en semaine ou à 9 h 30 le samedi.

Et si mon problème n'est pas dans la liste?

Choisissez Autre (Other) et décrivez ce que fait la voiture. Dites quand ça arrive et ce que vous entendez, sentez ou voyez. On le lit et on prépare la visite en conséquence.

À quelle heure dois-je déposer ma voiture?

Le dernier dépôt de la journée est à 14 h. En réservant, vous pouvez choisir de nous laisser la voiture, et la page de réservation indique l'heure limite de 14 h.

Ai-je besoin du NIV pour réserver?

Non. Vous pouvez balayer le NIV avec la caméra de votre téléphone, ce qui remplit le véhicule exact, ou entrer l'année, la marque et le modèle. Le NIV aide quand les pièces changent d'une version à l'autre du même modèle.

Réservez quand ça vous convient

Choisissez une heure sur la page de réservation quand ça vous arrange, décrivez ce que fait la voiture et ajoutez quelques photos. Déposez-la avant 14 h le jour choisi.

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